新着情報

2020.5.1. オンラインレッスン本格スタート!


新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、公共施設でのレッスン続行が難しい状況となりました。外出自粛が続く中でもご自宅でダンスや歌のレッスンができるようにオンライン決済&予約を可能にし、Zoomによるリンク自動送信とレッスン受講ができます!

通常レッスン再開後も遠方の方向けにオンラインレッスンは継続予定です。




2020.5.3. チケット制レッスンの決済&予約&レッスン受講方法


①「オンライン決済」よりご希望のクラスチケットを購入 ②「ONLINE LESSON」よりご希望のクラスを予約 ③自動で予約完了メール送信 ④メールに記載されている「Zoomミーティングを開始」をクリックでレッスン受講可能 ※月謝制レッスンのチアダンスに関しても同じ手順で決済&予約ができます 〈注意点〉 ●自動支払&予約完了メールを受信できるように下記アドレスを登録いただければ幸いです。特にセキュリティ設定を厳しく設定されている方は登録をしていないと迷惑メールに分類されてしまいます。
【決済完了メールの送信元アドレス】 no-reply@automations.ascendbywix.com ※英文で送信されますが詐欺メールやエラーメールではありません 【予約完了メールの送信元アドレス】 appointments@wixbookings.com ●兄弟・姉妹で同じレッスンを受講する場合 同じレッスンを2回予約いただければチケットを2回使用したことになります。 ●端末によっては「Zoomミーティングを開始」というリンクを受信できない場合があるようです。 レッスンの予約を完了したはずなのにリンクが送られて来ない、またはリンクが生きていない場合は、お手数をおかけいたしますが、モブスタジオ事務局までご連絡ください。手動でZoomリンクを送らせていただきます。




2020.5.5. ログインができない、支払エラーなどの場合


●WiFiやインターネット回線が弱いとエラーになる可能性が高いです。ご家庭の中でスマホ、タブレット、PC、テレビなど複数の端末をWiFiに繋げている時にエラー表示が出ることが多いようです。試しにWiFiの接続をご利用の端末1台に絞って操作をお願いいたします。
●PCやスマホで使用中になっているアプリを全て終了して、端末のギガ容量に空きを作ってみたり、再起動してみたり、SafariではなくChromeで操作を行なったりすると改善する場合もございます。
お手数ですが端末の環境を調整して再度試してみていただければ幸いです。




2020.5.5. クレジット決済(JCB、AMEX)不具合について


JCBやAMEXでの決済ができない不具合が発生しております。
対処に努めておりますが現時点では原因不明でございます。
VISAかMasterCardでの決済、または一時的な措置ではございますが、
PayPayにて「luftchisa0225」まで送金いただければ個別にZoomリンクをお送りいたします。

お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。




2020.5.30. スタジオレッスン再開!オンラインレッスンも同時進行!


2020年6月からスタジオレッスンを再開いたします。オンラインレッスンの需要もあるので、1レッスンの中で同時に直接レッスンとオンラインレッスンを行います!オンラインとスタジオレッスンで料金が異なりますのでご注意ください。





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